15/01/2012เวลา 19:00เข้าดู: 159ตอบ: 11
หัวข้อ :	[แจ้งข่าวสารจากทางร้าน] การสั่งซื้อสินค้า Step by Step
รายละเอียด :	ตอนนี้ทางร้านได้รับแจ้งจากทางลูกค้า สำหรับปัญหาในการสั่งซื้อ ไม่ว่าจะเป็น Add to Cart แล้วออเดอร์หาย สินค้าที่เลือกไว้หายหมด ทำรายการหลายครั้งแล้ว ไม่สำเร็จเสียที ปัญหาที่เกิดขึ้น ทางร้านไม่ได้นิ่งนอนใจ พยายามแจ้งไปทางผู้ดูแลระบบของทาง Weloveshopping เพื่อให้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเปลี่ยนระบบการสั่งซื้อจาก advance เป็นแบบธรรมดา แล้วก็ตาม การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าของทางร้านที่สามารถทำได้ คือ เพิ่มช่องทางในการสั่งซื้อ ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะทางอีเมล เวปบอร์ด หรือ Facebook Page สำหรับการรับออเดอร์ทางโทรศัพท์นั้น บางครั้งไม่สะดวกเพราะขับรถและอยู่ข้างนอกเสียมากกว่า กลัวที่สุดคือ การจดผิดจดถูก ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่เข้าใจนะคะ วันนี้ทางร้านได้ทำ Review ในการสั่งซื้อสินค้า เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้น เพราะทางร้านเองก็ซื้อสินค้าออนไลน์บ่อย ๆ ระบบการจัดการ ระบบการสั่งซื้อสินค้า ก็แตกต่างกันออกไป สำหรับ Weloveshopping ก็เช่นกัน บางครั้งช่วงปลายเดือน ช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ จะมีปัญหา server ล่มบ่อยครั้ง กลายเป็นปัญหา Classic ที่แม่ค้าทำใจ แต่เข้าใจว่า .... ลูกค้าไม่ได้รับรู้ปัญหาที่เกิดขึ้นตรงนั้นด้วย สินค้าของทางร้านมีเยอะมาก บางคนใช้เวลาเป็นวัน ๆ ในการเลือกซื้อสินค้า ใช้พลังกาย และสมอง คิดไอเดียแต่งบ้าน แต่กลายเป็นว่าพอทำรายการสั่งซื้อไป สินค้าหาย ???? แม่ค้าก็เคยเป็นคะ complain กลับไปก็บ่อยครั้ง ก็ยังเจอปัญหาอยู่ เลยค่อนข้างเข้าใจลูกค้า บางท่านก็อารมณ์เสียไปเลยก็มี เข้าใจมาก ๆ บางท่านก็โอนเงินเข้ามา แต่จริง ๆ ออเดอร์ยังไม่สมบูรณ์ รอเป็นอาทิตย์ เอ๊ะ!! ของยังไม่มาส่ง สรุปคือ ต้องเมลตาม ซึ่งทางร้านเองก็จะเห็นยอดเงินโอนที่แปลก ๆ ไม่เจอออเดอร์บ้าง ก็รอให้เจ้าตัวโทรมาตาม เพราะหมดปัญญาตามหาจริง ๆ ว่าเป็นของใคร --" วันนี้ทางร้านตัดสินใจแนะนำวิธีการสั่งซื้อของทางร้านแบบง่าย ๆ Step by Step กันนะคะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ :	DDS
[แจ้งข่าวสารจากทางร้าน] การสั่งซื้อสินค้า Step by Step

รายละเอียด :	*
ชื่อของคุณ :	*
รหัสผ่าน :	เจ้าของร้าน สมาชิก
รูปภาพ :	(นามสกุลไฟล์ควรเป็น [ jpg , jpeg , gif ] และไฟล์ไม่เกิน 80 Kb)
ลิงค์ที่เกี่ยวข้อง :
อีเมลล์ของคุณ :	*
Validation Code :	*
	หมายเหตุ : กรุณากรอกข้อมูลที่มี * ทุกช่อง